Servicecoördinator

Teamspeler, communicatief, vraagbaak en een echte probleemoplosser!

Standplaats: Bunnik, Utrecht

Als servicecoördinator bij van Dijk heating is geen dag hetzelfde, je werkt zowel op ons hoofdkantoor in Bunnik als op locatie bij onze (inter)nationale klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in geval van storing of calamiteiten. Ook geef je dagelijks leiding aan het team van servicemonteurs en ondersteun je hen bij het oplossen van complexe storingen.  Daarnaast hoort het administratief afhandelen (factureren) van de service- en onderhoudswerkzaamheden ook tot je dagelijkse taken.

Dagelijkse werkzaamheden:

  • Beantwoorden van technische vragen van zowel klanten en servicemonteurs
  • Leidinggeven aan en het plannen van de werkzaamheden van de serviceafdeling
  • Productverbetering op basis van feedback, service richting R&D
  • Administratief afhandelen servicecalls, werkbonnen en het goedkeuren en factureren.

Opleiding en ervaring

  • Technisch geschoold (HBO). Het liefst richting de werktuigbouw, elektro- of installatietechniek
  • Ervaring als service- en onderhoudsmonteur is een pré
  • Je bent in bezit van een rijbewijs B
  • VCA Basis diploma of bereid deze te halen
  • Brede kennis van werktuigkundige installaties, bij voorkeur in de glastuinbouw
  • In staat technische tekeningen te lezen en te doorgronden
  • Ervaring met het zoeken naar en oplossen van complexe storingen
  • Affiniteit met administratieve handelingen (verwerken servicecalls)

Kenmerken

  • Communicatief, je kunt snel schakelen (associatief)
  • Precies, Planmatig, Gestructureerd
  • Volhardend

Wat kun je van ons verwachten?

Het gaat om een zelfstandige baan binnen een modern bedrijf waar kwaliteit leveren centraal staat. Binnen de organisatie heerst een informele werksfeer met korte lijnen. Daarnaast is er veel aandacht voor de persoonlijke ontwikkeling van de medewerkers door het volgen van cursussen en/of vakgerichte opleidingen. Daarnaast bieden we:

  • marktconform salaris;
  • werken vanuit Bunnik (centraal gelegen in omgeving Utrecht);
  • 8% vakantiegeld;
  • 25 vakantiedagen;

Sollicitatieprocedure

Heb je interesse? Neem dan contact op met Freek van Rijn. Je kunt mij bereiken op het telefoonnummer 030 656 38 44 of via  F.vanrijn@vandijkheating.nl.

Meer informatie?